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Geschäftsordnung - AGB

REGELN DES INTERNET SHOP Srebrne Kule - Dekorationsartikel für Haus und Garten

1. DEFINITIONEN

Die in den Geschäftsordnung und Vorschriften verwendeten Begriffe bedeuten:

  1. Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der aber durch besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verliehen wird, die eine Bestellung im Shop aufgibt;
  2. Verbraucher – Ein Kunde, der eine natürliche Person ist und die Kriterien der Definition in Artikel 22[1] des Zivilgesetzbuches erfüllt. Nach dieser Definition ist ein Verbraucher eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Unternehmer abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  3. Bürgerliches Gesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen);
  4. Geschäftsordnung – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen innerhalb des Online-Shops Srebrne Kule - Dekorationsartikel für Haus und Garten;
  5. Online-Shop (Shop) – den unter srebrnekule.pl verfügbaren Internetdienst, über den der Kunde insbesondere Bestellungen aufgeben kann;
  6. Handelswaren – Produkte, die im Online Shop vorgestellt werden;
  7. Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, abgeschlossen zwischen KAPA - Katarzyna Kukucka, Wierzbno 39, 66-340 Przytoczna, NIP: 5951011520, und dem Kunden, der über die Website des Geschäfts abgeschlossen wurde;
  8. Gesetz über Verbraucherrechte – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Punkt 827);
  9. Gesetz über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen);
  10. Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und in der insbesondere Art und Anzahl der Waren angegeben sind.

2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Das vorliegende Reglement definiert die Regeln für die Nutzung des Online-Shops unter der Adresse: srebrnekule.pl ist das Reglement, auf das in Artikel 8 des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege Bezug genommen wird.
    2. .
  2. Der Internetshop, der unter der Adresse srebrnekule.pl betrieben wird, wird von KAPA - Katarzyna Kukucka, Wierzbno 39, 66-340 Przytoczna, NIP: 5951011520 betrieben.
  3. Die vorliegende Geschäftsordnung legt insbesondere fest:
    1. Regeln für die Registrierung und Nutzung eines Kontos im Online-Shop;
    2. Bedingungen für die Erteilung elektronischer Aufträge im Online-Shop;
    3. Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen unter Nutzung der Dienstleistungen des Online-Shops.
  4. Die Nutzung des Online-Shops ist über einen Computer, ein Tablet oder ein Smartphone mit einem beliebigen Webbrowser möglich.
  5. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behält sich KAPA - Katarzyna Kukucka, Wierzbno 39, 66-340 Przytoczna, NIP: 5951011520 das Recht vor, die Bereitstellung von Dienstleistungen über den Online-Shop auf Personen über 18 Jahren zu beschränken. In einem solchen Fall werden die potenziellen Kunden darüber informiert.
  6. Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit über den Link auf der Startseite der Website silvernekule.pl abrufen, ihren Inhalt speichern und ausdrucken.

3. REGELN FÜR DIE NUTZUNG DES WEBSHOPS

  1. Um die Sicherheit der Übermittlung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den auf der Website angebotenen Diensten zu gewährleisten, ergreift der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad des Sicherheitsrisikos der angebotenen Dienste angemessen sind, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung der Kenntnisnahme und Veränderung von im Internet übermittelten personenbezogenen Daten durch Unbefugte.
  2. Der Kunde ist dazu verpflichtet:
    1. keine Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, die gesetzlich verboten sind, z. B. gewaltverherrlichende, verleumderische oder die Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzende Inhalte,
    2. den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die sein Funktionieren nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,
    3. den Online-Shop in Übereinstimmung mit den in der Republik Polen geltenden gesetzlichen Bestimmungen, den Bestimmungen der Geschäftsordnung sowie den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung zu nutzen.

4. VERFAHREN FÜR DEN ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

  1. Die auf den Webseiten des Shops enthaltenen Informationen über die Waren, insbesondere deren Beschreibungen, technische und nutzbare Parameter und Preise, stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
  2. Um den Kaufvertrag über den Internetshop abzuschließen, ist es notwendig, die Website srebrnekule.pl zu betreten, eine Auswahl von Waren/Waren/ zu treffen und die nachfolgenden technischen Handlungen auf der Grundlage der dem Kunden angezeigten Nachrichten und der auf der Website verfügbaren Informationen vorzunehmen.
  3. Die Auswahl der vom Kunden bestellten Waren erfolgt, indem er sie in den Warenkorb legt.
  4. Bei der Aufgabe einer Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und die ausgewählten Waren zu ändern. Befolgen Sie dazu die Meldungen, die dem Kunden angezeigt werden, und die auf der Website verfügbaren Informationen.
  5. Nachdem der Kunde des Online-Shops alle erforderlichen Daten eingegeben hat, wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt. Die Zusammenfassung der Bestellung enthält Informationen über:
    1. den Gegenstand des Vertrags,
    2. den Einzelpreis und den Gesamtpreis der bestellten Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich der Lieferkosten und etwaiger zusätzlicher Kosten,
    3. die gewählte Zahlungsmethode,
    4. die gewählte Liefermethode,
    5. Lieferfrist.
  6. Um eine Bestellung abzuschicken, ist es notwendig, die als obligatorisch gekennzeichneten persönlichen Daten einzugeben und den Button "Bestellen und bezahlen" zu drücken.
  7. Die Absendung einer Bestellung durch den Kunden stellt eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrages mit KAPA - Katarzyna Kukucka, Wierzbno 39, 66-340 Przytoczna, NIP: 5951011520, gemäß dem Inhalt der Geschäftsordnung dar.
  8. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Titel "Sie haben die Bestellung Nr. ... aufgegeben", die eine endgültige Bestätigung aller relevanten Elemente der Bestellung enthält.
  9. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die oben genannte E-Mail erhalten hat.
  10. Der Vertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen. Die Erfassung, Sicherung und Bereitstellung der Einzelheiten der Bestellung und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB des Online-Shops) erfolgt per E-Mail.

5. LIEFERUNG

  1. Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
  2. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt durch einen Kurierdienst - eine aktuelle Liste der Unternehmen und der Versandkosten finden Sie unter "Liste der Lieferformen". Die Lieferkosten werden ebenfalls zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.
  3. Die Lieferfrist beträgt zwischen 1 und 16 Arbeitstagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Bestellung abschickt.

6. PREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

  1. Die Preise der Waren sind in polnischen Zloty und € angegeben und enthalten alle Bestandteile, einschließlich der Mehrwertsteuer.
  2. Der Kunde hat die Möglichkeit zu zahlen:
    1. per Banküberweisung auf das Konto Nr. 70 8367 0000 0055 4460 1005 0001,
    2. Zahlung über IdoPay,
    3. Zahlung in bar oder per Kreditkarte an den Kurier bei Lieferung /Nachnahme/. Die Möglichkeit der Zahlung per Zahlungskarte hängt von den technischen Möglichkeiten des Kurierdienstes ab.
    4. Barzahlung bei der persönlichen Abholung der Ware.

7. RÜCKTRITTSRECHT

  1. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
  2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie KAPA - Katarzyna Kukucka, Wierzbno 39, 66-340 Przytoczna mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
  3. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden: pdf
  4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8. FOLGEN DES ENTZUGS

  1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
  2. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis Sie den Artikel erhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

9. REKLAMATIONEN VON WAREN

  1. KAPA - Katarzyna Kukucka, Wierzbno 39, 66-340 Przytoczna haftet als Verkäufer gegenüber einem Kunden, der Verbraucher im Sinne von Art. 22 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist, wegen Gewährleistung für Mängel in dem im Bürgerlichen Gesetzbuch, insbesondere in Art. 556 und Art. 556 Abs. 1 - 3 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs, festgelegten Umfang.
  2. Beschwerden, die sich aus der Verletzung von gesetzlich garantierten Rechten oder aus diesen Geschäftsbedingungen ergeben, sind an sklep@srebrnekule.pl zu richten. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu prüfen.

10. REKLAMATIONEN ÜBER DIE ERBRINGUNG VON ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN

  1. Der Online-Shop ist bemüht, die vollständige Funktionsfähigkeit der Website und der Seiten des Shops nach dem aktuellen Stand der Technik zu gewährleisten und verpflichtet sich, von Kunden gemeldete technische Störungen in angemessener Zeit zu beseitigen.
  2. Unregelmäßigkeiten in Bezug auf das Funktionieren der Website und der Webseiten des Shops können vom Kunden schriftlich an folgende Adresse gemeldet werden: KAPA - Katarzyna Kukucka, Wierzbno 39, 66-340 Przytoczna, per E-Mail an sklep@srebrnekule.pl.
  3. In der Beschwerde sollte der Kunde die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops beschreiben.

11. STREITBEILEGUNG UND SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, kann, wenn er daran interessiert ist, außergerichtliche Wege zur Behandlung von Beschwerden und Ansprüchen nutzen. Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Shopping können durch ein Schlichtungsverfahren vor den Gewerbeaufsichtsämtern der Provinzen oder durch ein Verfahren vor einem Schiedsgericht beim Gewerbeaufsichtsamt der Provinzen beigelegt werden. Die Verbraucher können auch andere Methoden der außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen und beispielsweise ihre Beschwerde über die Online-Plattform EU ODR einreichen, die unter folgender Adresse zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  2. Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches, die Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts.
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